一般的な質問
何歳（身長何センチ）から利用できますか？
130センチからご利用いただけます。
免許を持っていない初心者ですが、利用できますか？
もちろんご利用可能です。初回はサポート付きですので、安心してスタートできます。
予約はどこからできますか？
ホームページの予約サイトからお願いします。
1回のプレイ時間はどのくらいですか？
ご予約は30分単位で出来ます。枠が空いていれば延長も可能です！
施設・設備に関する質問
どんな機材を使っていますか？
ネクストレベルレーシングのフレームには、MOZAのハンドル、ペダル、ステアリングモーターが搭載されており、さらにパソコンはStorm製の水冷ゲーミングパソコンを使用しています。これにより、より高いパフォーマンスと快適なゲーミング体験が実現されています。
施設にはどんな設備がありますか？
イスとテーブルがございます。
御手洗いもありますが、常時解放はしておりませんので、ご利用希望時にはお声掛けください。
飲み物の持ち込みは可能ですか？
持ち込み飲食自由ですが、ゴミはお持ち帰り願います。
料金・プランに関する質問
料金はいくらですか？
日曜祝日関係なく一律30分800円です。
支払い方法は何が使えますか？
クレジットカードのみご利用いただけます。
途中で延長はできますか？
次のご予約が入ってなければ、ご予約サイトより延長が可能です。
利用方法・ルールに関する質問
予約なしでも利用できますか？
ホームページの予約サイトで空きがあれば、すぐに御利用可能です。
※必ず予約サイトよりお手続きの上ご利用いただきます。
予約のキャンセルはできますか？
開始30分前までであれば無料でキャンセル可能です。
友達や家族と一緒にプレイできますか？
装置は3台ありますが、1台毎の予約となります。ただし、1台を複数のお客様が交代して御利用される事はできます。
車酔いしやすい人でも楽しめますか？
揺れることがないので、お楽しみいただけます！
ゲーム・コースに関する質問
どんなコースや車種がありますか？
F1からコンパクトカーまで100種類以上の車種と30以上のコースが体験できます。
雨や夜のレースも体験できますか？
天候や時間の設定も可能です。
他のプレイヤーとオンライン対戦はできますか？
出来る用意はしておりますが、現在時点では、出来ません。もうしばらくお待ちください。
セッティングの変更は可能ですか？
燃料、ブレーキパット、トラクションコントロール等、様々なセッティングができます。
